Cyber Monday: o que é e como vender nesta data
28 de novembro de 2023
A Cyber Monday, que acontece anualmente na última semana de novembro, vem se consolidando como uma data aquecida para o e-commerce e uma oportunidade imperdível para impulsionar vendas, conquistar novos clientes e consolidar sua presença no mercado digital.
Neste guia, vamos apresentar desde a origem desse evento até as estratégias práticas que garantirão o sucesso de suas vendas online. Quer saber como?
Então prepare-se para entender a jornada de sucesso dessa extensão da Black Friday e encaminhar ótimos resultados com dicas que valem para o ano todo. A Cyber Monday está chegando e sua chance de brilhar está apenas começando. Vamos lá?
O que é Cyber Monday?
A Cyber Monday, ou Segunda-feira Cibernética em português, é um evento anual de compras online que ocorre na segunda-feira seguinte ao feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos.
O termo foi criado em 2005, quando os consumidores começaram a perceber a crescente importância das compras online, e os varejistas viram a necessidade de criar um evento focado no mercado digital.
A Cyber Monday vai além, destacando a conveniência e as vantagens exclusivas oferecidas pelo comércio eletrônico e produtos digitais, ficando conhecida também como Tech Monday.
Com o e-commerce, consumidores de diversas localidades passaram a intensificar as compras online aproveitando as promoções, o que também ajudou a impulsionar o alcance de diversos negócios.
Qual a diferença entre Cyber Monday e Black Friday?
A Black Friday ocorre no dia seguinte ao feriado de Ação de Graças, marcando o início da temporada de compras de fim de ano. Três dias depois ocorre a Cyber Monday, como uma continuidade de um grande feriado centrado em compras.
Durante a Cyber Monday, a cultura dos grandes descontos estimulada pela Black Friday também é colocada em prática, mas o foco está nas ofertas online e produtos que podem ser facilmente adquiridos virtualmente, especialmente:
- Eletrônicos;
- Gadgets;
- Wearables;
- Produtos digitais.
Cyber Monday no Brasil
O início da década de 2010 marcou o surgimento e a intensificação das ofertas da Cyber Monday no Brasil. Nos primeiros anos, varejistas brasileiros começaram a adotar a data como uma estratégia para estender a temporada de promoções iniciada pela Black Friday.
Para se ter uma ideia do potencial da data, em 2022, o faturamento total ultrapassou os R$ 700 milhões, de acordo com com levantamento da NielsenIQ|Ebit.
Esse número expressivo não apenas destaca o potencial impacto da Cyber Monday no mercado brasileiro, mas também ressalta a importância de os varejistas desenvolverem estratégias sólidas para aproveitar ao máximo essa oportunidade de vendas no ambiente digital.
Por isso, preparamos um verdadeiro checklist para ajudar você a conquistar resultados não apenas nesse período, mas durante todo o ano. Confira a seguir!
Como vender mais na Cyber Monday 2023?
Conte com estratégias de Retargeting e Marketing Multicanal
Implemente estratégias de retargeting para alcançar consumidores que visitaram seu site, mas não efetuaram compras.
Não se esqueça do que as pessoas estão buscando durante a Cyber Monday e forneça incentivos adicionais para converter esses visitantes em clientes.
Não se esqueça de explorar também os diversos canais de marketing para maximizar sua visibilidade e garantir que sua mensagem alcance seu público onde quer que esteja. Além de e-mails, considere utilizar:
- SMS;
- Notificações push;
- Vídeos curtos;
- Divulgação de conteúdo rico.
Invista na experiência do cliente
Utilize a personalização para criar uma experiência de compra única. Recomendações personalizadas, ofertas direcionadas e comunicações personalizadas podem aumentar significativamente a taxa de conversão.
Também é importante certificar-se de que o seu site está preparado para lidar com o aumento do tráfego.
A velocidade de carregamento, a navegação intuitiva e uma experiência de usuário aprimorada são fundamentais para evitar frustrações e garantir que os clientes concluam suas compras.
Ofereça opções de pagamento e checkout seguro
Não subestime a importância de oferecer uma variedade de métodos de pagamento para atrair uma gama mais ampla de consumidores durante a Cyber Monday. Conte com uma solução que possibilite pagamentos via:
- Cartão de crédito, incluindo a opção de cobrança recorrente para vínculo de assinaturas;
- Pix;
- Boleto.
Outro ponto importante na hora de planejar o processo de pagamento dos seus clientes é que o processo de checkout seja rápido, intuitivo e, acima de tudo, seguro.
A segurança é uma prioridade para os consumidores online, e um checkout seguro aumenta a confiança, reduzindo o abandono de carrinho.
A Cyclopay possibilita mais eficiência e segurança de ponta a ponta para suas vendas não apenas na Cyber Monday, mas no ano todo.
Além disso, você garante menos atrito no processo de cobrança, permitindo automatizar as transações recorrentes com facilidade e eficiência, proporcionando comodidade tanto para você quanto para seus clientes.
- A plataforma é projetada para mitigar riscos, oferecendo uma experiência segura para você e seus clientes;
- Ganhe previsibilidade em suas finanças com nossa solução de gestão de contas a receber. Agora você pode planejar com confiança, sabendo quando e quanto receberá;
- Conte com a experiência de quem realmente entende de vendas recorrentes. Estamos aqui para ajudá-lo em todas as etapas, desde a configuração até o crescimento contínuo do seu negócio.
Venha para a Cyclopay e experimente a previsibilidade e a eficiência dos pagamentos recorrentes para o seu negócio. Com nossa ajuda, você estará preparado para maximizar suas oportunidades de vendas o ano todo.
