Como se preparar para a Black Friday
23 de outubro de 2023
A Black Friday é um dos eventos mais importantes do ano para o comércio, e com a aproximação da data, é importante começar o planejamento para se destacar em meio à concorrência e aproveitar ao máximo essa ocasião.
Saber como se preparar para a Black Friday não apenas maximiza as oportunidades de vendas mas também ajuda a evitar contratempos e desafios típicos dessa data tão aguardada.
Neste artigo, vamos apresentar estratégias essenciais e dicas práticas para que você possa se preparar de maneira eficaz, bem como garantir que sua participação na Black Friday seja bem-sucedida e lucrativa. Vamos lá?
O que é a Black Friday?
Antes de detalharmos as estratégias de como se preparar para a Black Friday, é fundamental entender o que essa data representa e por que ela se tornou um evento tão significativo no mundo do comércio.
A Black Friday é uma tradição que se originou nos Estados Unidos e ocorre um dia após o Dia de Ação de Graças, que é celebrado na última quinta-feira de novembro. Tradicionalmente, é considerado o início da temporada de compras de fim de ano.
No Brasil, dados recentes revelam o impacto significativo desse evento no cenário varejista: as vendas no varejo cresceram 6,9% na Black Friday em comparação ao ano anterior, de acordo com o levantamento.
A principal característica desse evento é a oferta de descontos massivos em uma ampla gama de produtos e serviços, como:
- Eletrônicos e eletrodomésticos;
- Roupas e acessórios;
- Condições especiais para matrículas;
- Brinquedos.
As lojas físicas e online competem para atrair compradores com ofertas irresistíveis, muitas vezes resultando em longas filas nas lojas físicas e tráfego pesado nos sites de compras online, o que reforça a importância de um bom planejamento para essa ocasião.
É uma oportunidade para os consumidores conseguirem produtos desejados a preços mais acessíveis, e, ao mesmo tempo, uma chance para os vendedores aumentarem suas vendas e fidelizarem clientes.
Agora que entendemos o que é a Black Friday e sua importância, vamos explorar como você pode se preparar para esse dia especial de vendas. Acompanhe!
Como se preparar para a Black Friday: 4 passos
Para garantir que sua participação na Black Friday seja bem-sucedida e lucrativa, é essencial seguir uma estratégia sólida.
Por isso, vamos apresentar abaixo quatro passos fundamentais que vão lhe ajudar a se preparar para a Black Friday de forma organizada e estratégica. Confira.
1. Crie ofertas com descontos reais
Um dos fatores cruciais para se destacar na Black Friday como vendedor é oferecer descontos que os clientes percebam como genuínos. É importante evitar deixar os consumidores frustrados, pois, às vezes, eles podem se sentir desapontados ao não identificarem descontos reais.
Veja abaixo algumas dicas para criar ofertas atraentes:
- Avalie seus produtos ou serviços e determine quais deles podem ser oferecidos com descontos significativos sem prejudicar sua eficiência financeira;
- Defina metas claras de desconto para cada produto ou categoria e comunique essas ofertas de forma transparente aos clientes;
- Na comunicação da oferta, lembre-se de indicar o preço anterior sem o desconto especial para a data. Assim, a vantagem vai ficar ainda mais evidente.
Além disso, esteja preparado para competir com outras empresas oferecendo descontos comparáveis em produtos similares.
Ao criar ofertas com descontos significativos, você pode não apenas atrair clientes mas também garantir que eles enxerguem o valor real em suas promoções e aumentar a chance de voltarem a comprar com você posteriormente.
2. Conte com uma página de vendas otimizada
A Black Friday não é uma exclusividade das vendas online. Contudo, para se ter uma ideia do seu potencial para quem negocia em canais digitais, em 2022, o e-commerce registrou um aumento de 21,1% nas vendas nessa data.
Por isso, a fim de se destacar na Black Friday e garantir que os clientes tenham uma experiência de compra sem problemas, é essencial contar com uma página de vendas otimizada.
Confira a seguir algumas dicas para garantir que sua página esteja pronta para o grande dia:
- Design atrativo: é importante que o design da página seja atraente, fácil de navegar e responsivo em dispositivos móveis. Isso garantirá que os clientes possam acessar suas ofertas de qualquer lugar;
- Carregamento rápido: o tempo de carregamento da página é crucial, por isso, verifique se sua página é rápida e eficiente, evitando a perda de clientes devido a carregamentos lentos;
- Descrições claras: forneça descrições detalhadas e claras de seus produtos, destacando os principais benefícios e características. Isso ajuda os clientes a tomar decisões;
- Facilidade de pagamento: garanta que o processo de pagamento seja simples e seguro.
Antes do grande dia, revise e teste sua página de vendas para garantir que tudo funcione perfeitamente. Verifique se os links, botões e formulários estão operando corretamente.
3. Invista em uma estratégia de divulgação
Uma estratégia de divulgação eficaz é essencial para alcançar um amplo público durante a Black Friday.
Sendo assim, utilize plataformas de mídias sociais para promover suas ofertas e criar expectativa antes do dia da Black Friday. Entre os canais que você pode utilizar, estão:
- Facebook;
- Instagram;
- Twitter;
- LinkedIn, caso o seu público seja corporativo.
Criar postagens regulares, conteúdo visual envolvente e o uso de hashtags relevantes podem aumentar a visibilidade de suas promoções.
4. Ofereça várias formas de pagamento e checkout seguro
Para garantir uma experiência de compra sem atritos durante a Black Friday e aumentar suas chances de conversão, é crucial oferecer aos clientes várias opções de pagamento e um processo de checkout seguro.
Em 2022, os meios de pagamentos mais utilizados pelo consumidor na Black Friday foram:
- Cartão de crédito (50,16%)
- Outros: e-wallet, cashback, cartão de débito (25,94%)
- Pix (15,05%)
- Boleto (8,84%)
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