Veja como receber pagamentos online de forma mais segura
13 de setembro de 2022
Veja como receber pagamentos online de forma mais segura
Saber como receber pagamentos online é uma necessidade do comércio digital. Por conta da pandemia, o cliente migrou por necessidade de afastamento social e para ter mais comodidade. Resultado: as vendas aumentaram, já que o brasileiro mudou e o mercado também. Veja como o comércio precisa se adaptar a essa nova realidade para lucrar mais.
Sumário
- Saiba como receber pagamentos online
- Quais são as formas de pagamento online?
- Como funciona um gerenciador de pagamentos online?
- Quais os tipos de ferramentas de pagamento online?
- Veja como receber pagamentos com mais segurança e menos riscos
- A recorrência é a forma de pagamento online com mais vantagens
Saiba como receber pagamentos online
Dados da Neotrust, empresa que monitora esse mercado no Brasil, revelam que o faturamento do e-commerce brasileiro cresceu quase 27% em 2021. O valor chegou ao recorde de R$161 bilhões. Para 2022, a expectativa é faturar 9% a mais.
O crescimento é resultado do aumento da quantidade de pedidos e chegada de novos consumidores ao mercado digital. O processo de migração do brasileiro para as compras no meio digital aconteceu rapidamente e se solidificou porque o mercado soube responder, oferecendo serviços ágeis, confiáveis e eficientes.
Diante do crescimento do mercado de transações digitais, é essencial que as empresas saibam como se preparar para receber pagamentos online. Afinal, as vendas no meio digital só tendem a crescer.
Quais são as formas de pagamento online?
Existem muitas formas de pagamento online: desde Pix, cartão de crédito, boleto, até as vendas recorrentes e avulsas. O que o assinante busca basicamente nesse tipo de operação é a praticidade e a segurança de que seus dados serão tratados com responsabilidade e sigilo. Conheça as principais:
– Pagamento recorrente: é uma das formas mais práticas e seguras de realizar pagamentos, principalmente porque, uma vez autorizado, o pagamento ocorre naturalmente na data programada, sem interferência do cliente.
– Cartões de crédito: são os mais comuns no mercado, mas oferecem riscos, especialmente se o cliente usar o número impresso no cartão de crédito. O ideal é escolher a versão digital para operações na internet, quando essa for uma opção.
– Boletos bancários: é o meio mais conhecido dos brasileiros. Mesmo assim, também preste atenção porque há fraudadores de boletos.
– Pix: esta modalidade caiu no gosto do brasileiro. Prova disso é a quantidade de pessoas que realizam transações por Pix.
Como funciona um gerenciador de pagamento online?
Com o aumento das transações online, novas ferramentas e gerenciadores também surgiram para dar suporte às operações online e garantir a sua segurança.
Ferramentas automatizadas ajudam a assegurar a eficiência e a melhorar a experiência do cliente. Vale lembrar que controle e organização são essenciais para fazer um bom gerenciamento, além de otimizar o fluxo de atendimento.
O que você precisa ter em mente para escolher o melhor gerenciador de pagamentos online é, além da segurança, a capacidade de descomplicar as transações, tornando-as mais rápidas e oferecendo, também, a possibilidade de acompanhar essas transações em tempo real.
Quais os tipos de ferramentas de pagamento online?
Existem pelo menos três que viabilizam as operações online. São elas:
– Gateway: é uma interface de pagamento que faz a conexão com os cartões de crédito e outros meios de pagamento durante o check-out;
– Intermediário: funciona como um canal de ligação entre o cliente e a instituição financeira, não tendo necessidade do e-commerce ter contato com operadoras de cartão de crédito.
O mais importante a ser considerado é o tempo de resposta para o cliente. Pesquisas mostram que há uma tendência maior em abandonar o carrinho de compras quando o check-out é demorado. No exterior, a taxa de abandono do carrinho é de 69% e, na América Latina, 75,3%, de acordo com dados da plataforma Moosend. No Brasil, a taxa sobe para 82%, segundo a Radar E-commerce.
Veja como receber pagamentos com mais segurança e menos riscos:
Da mesma forma que a tecnologia se desenvolveu para criar soluções para viabilizar os pagamentos online, as tentativas de fraude também evoluíram. Por isso, é tão importante escolher muito bem a ferramenta que vai receber pagamentos com mais segurança. Veja o que observar:
– Verifique a variedade de meios de pagamentos que aceita – quanto mais opções são oferecidas ao cliente, menos riscos de abandonar o carrinho de compras;
– Cuide dos dados dos clientes – cuide muito bem para que não aconteçam tentativas de fraude ou roubo desses dados;
– Automação de cobrança – dá mais controle e agilidade nos recebimentos dos pagamentos, além de minimizar erros humanos de cobrança e acelerar processos que eram manuais;
– Fique atento ao tempo de check-out do carrinho – se você oferecer todos os meios de pagamento possíveis, dificilmente o cliente vai abandonar o carrinho. Isso acontece quando o site demora para responder ou quando o site não tem a opção de pagamento que deseja.
A recorrência é a forma de pagamento online com mais vantagens
Uma das formas de pagamento que mais tem crescido atualmente é a recorrência. E o sucesso se justifica principalmente pela praticidade que esse sistema oferece.
Além disso, há também a comodidade do pagamento ser realizado sem a necessidade do cliente fazer qualquer coisa. Basta autorizar uma vez e o pagamento será realizado conforme o contrato feito.
Entre as diversas vantagens, a principal é que a recorrência otimiza pagamentos e melhora os resultados financeiros da empresa.
É possível ganhar eficiência com a recorrência, desde que se tome alguns cuidados, como: escolher bem a plataforma, os custos que cobra, bem como observar como as informações são tratadas e os mecanismos de segurança usados.
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