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Cobrança recorrente por pix: como funciona?

31 de julho de 2024

O Pix, o sistema de pagamento instantâneo criado pelo Banco Central do Brasil, tem se consolidado rapidamente como uma das formas de pagamento mais populares no país. De acordo com dados do Banco Central, as movimentações via Pix alcançaram a marca de R$ 17,2 trilhões em 2023, um aumento de 57,8% em relação a 2022, e mais que o dobro do volume registrado em 2021.

Nesse contexto, a cobrança recorrente por Pix é uma inovação promissora para negócios que buscam simplificar o recebimento de pagamentos contínuos. Mas como funciona essa modalidade de cobrança dentro do ecossistema do Pix?

Neste artigo, vamos detalhar o atual mecanismo da cobrança recorrente por Pix, suas vantagens e como ela pode ser implementada por empresas para melhorar a gestão de receitas e a experiência do cliente.

Acompanhe para descobrir como integrar essa funcionalidade no seu modelo de negócio!

Como funciona o pagamento recorrente por Pix?

O pagamento recorrente por Pix está se transformando em uma ferramenta valiosa para negócios que buscam agilizar e simplificar o processo de cobranças regulares. Atualmente, o método predominante para realizar essa cobrança recorrente envolve o uso de QR Codes dinâmicos, que são gerados e disponibilizados aos clientes através de links mensais. Estes QR Codes contêm todas as informações necessárias para a transação, como:

  • O montante a ser pago;
  • Detalhes do produto ou serviço;
  • Dados do recebedor.

Para um exemplo prático, considere uma seguradora que opte por enviar mensalmente aos seus associados um e-mail de cobrança contendo um link para um QR Code dinâmico. Os clientes simplesmente clicam no link, que abre o QR Code para pagamento via Pix.

Após escanear o código ou utilizar a opção de copiar e colar, mais comum para transações realizadas em dispositivos móveis, é só confirmar a transação em seus aplicativos bancários. O pagamento é processado instantaneamente, com a compensação ocorrendo em apenas alguns segundos.

Pix automático

A evolução contínua do Pix inclui uma inovação aguardada por muitos: o Pix Automático. Este recurso, previsto para ser lançado pelo Banco Central neste ano, promete transformar a maneira como as cobranças recorrentes são realizadas no Brasil. Funcionando de maneira similar ao débito automático, o Pix Automático permitirá pagamentos recorrentes totalmente automatizados, desde que haja uma autorização prévia do usuário pagador.

Este novo recurso será uma revolução para diversos modelos de negócio, tanto digitais quanto físicos. Com a implementação do Pix Automático, empresas de todos os portes e segmentos poderão aproveitar seus benefícios, incluindo:

  • Utilidades públicas;
  • Instituições educacionais;
  • Seguradoras;
  • Clubes por assinatura.

A autorização, uma vez concedida pelo cliente, garante que os pagamentos sejam realizados de forma programada e contínua, sem a necessidade de ações adicionais por parte do cliente para cada ciclo de pagamento. Vale ressaltar que, assim como já ocorre com o débito automático, o cliente poderá desautorizar a transação quando quiser modificar o meio de pagamento.

Vantagens da cobrança recorrente via Pix

Seja via QR Code Dinâmico Pix ou cartão de crédito, a cobrança recorrente pode diminuir drasticamente os índices de inadimplência, assegurando uma receita mais estável e previsível.

Esse fluxo constante de receita permite aos gestores financeiros uma visão mais clara e controlada do dinheiro entrando, o que facilita o planejamento e a tomada de decisões financeiras com maior confiança e precisão.

Outra vantagem é que, a conveniência e eficiência do Pix podem ajudar a fortalecer a relação com os clientes, incentivando a fidelização por meio de um processo de pagamento simplificado e seguro.

Para os clientes, a compensação imediata dos pagamentos via Pix também garante que o serviço ou produto seja disponibilizado rapidamente após a confirmação do pagamento.

Como implementar o Pix recorrente no seu negócio?

Integrar o Pix recorrente em seu negócio pode trazer uma série de benefícios, desde melhorar a fluidez dos pagamentos até fortalecer a segurança. Confira abaixo algumas etapas para implementá-lo:

1. Seleção da plataforma adequada

É essencial escolher uma plataforma que se destaque pela facilidade de implementação e que seja compatível com os sistemas já existentes em sua empresa. A interface deve ser amigável, permitindo uma configuração e operação simplificadas, sem a necessidade de extensos treinamentos ou alterações significativas na infraestrutura atual.

2. Garantia de segurança robusta

A segurança dos dados dos clientes é primordial. Opte por uma solução que adere rigorosamente às normas de segurança atuais, como PCI DSS para transações com cartão e LGPD para proteção de dados pessoais.

Implementar uma plataforma que segue esses padrões assegura que as transações sejam realizadas de maneira segura, reduzindo o risco de fraudes e vazamentos de informações.

3. Suporte técnico contínuo

Escolher um provedor que disponibilize suporte técnico 24/7 é vital. Isso garante que quaisquer problemas ou dúvidas possam ser rapidamente resolvidos, mantendo a operacionalidade do sistema de cobrança sem interrupções.

4. Flexibilidade nos métodos de pagamento

A plataforma deve suportar uma diversidade de métodos de pagamento, atendendo às preferências de todos os seus clientes. Isso inclui cartões de crédito, boletos bancários, e, claro, o Pix. Disponibilizar múltiplas opções facilita o processo para os clientes e pode aumentar as taxas de sucesso das cobranças.

A Cyclopay, que conta com a expertise do grupo Lyra, está na vanguarda da inovação em soluções para gestão de cobranças recorrentes. Nossa plataforma permite a fácil configuração de cobranças via Pix, cartão de crédito e boleto, além de integrar todas as funcionalidades essenciais para uma administração eficiente de pagamentos recorrentes.

Tudo isso com suporte especializado para assegurar assistência contínua, desde a implementação até a gestão cotidiana do sistema.

Pronto para simplificar suas cobranças e melhorar a experiência do seu cliente?

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